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転職理由は面接でどう伝えればいい？
転職活動をしていると、面接で「転職を考えた理由を教えてください」「なぜ前の会社を退職したのですか？」と聞かれることがあります。
転職理由は人によってさまざまですが、「給与が低かった」「人間関係が合わなかった」「残業が多かった」など、ネガティブな理由がきっかけになっているケースも少なくありません。
こうした理由をそのまま話してはいけないというわけではありません。しかし、前職への不満だけを伝えてしまうと、応募先の企業に自分の考えや転職後に実現したいことが伝わりにくくなる場合があります。
そこで大切なのが、転職を考えるきっかけとなった出来事を整理し、「転職後にどのような仕事をしたいのか」まで考えておくことです。
この記事では、転職初心者の方に向けて、ネガティブになりやすい退職理由を面接で伝えるときの考え方や、回答を準備するポイントを解説します。
転職理由と退職理由はどう違う？
転職理由と退職理由は似ていますが、考え方を分けて整理すると回答を作りやすくなります。
退職理由は「なぜ今の会社を離れるのか」
退職理由は、現在の会社を退職しようと考えたきっかけです。
たとえば、仕事内容、勤務時間、給与、勤務地、職場環境などに関する理由が考えられます。
転職理由は「なぜ次の会社を探しているのか」
転職理由については、退職のきっかけだけでなく、「次の職場では何をしたいのか」という部分まで考えることが大切です。
「現在の会社で○○という課題を感じたため、今後は○○の仕事に取り組みたい」というように整理すると、話の流れを作りやすくなります。
面接では、この2つを関連づけて説明できるように準備しておくとよいでしょう。
転職理由を伝えるときに大切な3つのポイント
転職理由を考えるときは、次の3つを意識してみましょう。
- 転職を考えたきっかけを整理する
- 前職への不満だけで終わらせない
- 転職後に実現したいことを伝える
重要なのは、無理に前向きな理由を作ることではありません。実際に感じていたことを整理し、その経験を今後の仕事にどのようにつなげたいのかを考えることです。
ネガティブな退職理由も整理して伝えればいい
転職理由がネガティブな内容だからといって、すべて隠す必要はありません。
むしろ、実際の転職理由とまったく違う内容を作ってしまうと、面接で追加質問をされたときに説明しにくくなる可能性があります。
たとえば「残業が多かった」という理由で転職を考えた場合、その事実だけを伝えるのではなく、今後どのような働き方を希望しているのかまで整理してみましょう。
不満だけを伝えるのは避ける
「会社が悪かった」「上司と合わなかった」「残業ばかりだった」といった不満だけを並べると、面接官に伝えたい内容がネガティブな部分に偏ってしまいます。
転職を考えるきっかけとして説明する場合でも、その経験から何を考え、次の仕事でどのような働き方をしたいのかを合わせて伝えることを意識しましょう。
「給与が低い」が転職理由の場合
給与や待遇を理由に転職を考えることは珍しくありません。
ただし、「給料が安いから辞めたい」とだけ伝えるのではなく、これまでの仕事内容や経験を踏まえて、今後どのような環境で働きたいのかを整理してみましょう。
給与以外の要素も整理する
たとえば、担当してきた業務や身につけたスキル、今後挑戦したい仕事などを考えてみます。
「これまで○○の業務を経験してきたため、今後はその経験を活かしながら、より幅広い業務に取り組みたい」というように、自分の経験と今後の希望を整理することができます。
応募先の給与条件だけを理由にするのではなく、仕事内容やキャリアについても確認しておきましょう。
「仕事内容が合わない」が転職理由の場合
「希望していた仕事と違った」「やりたい業務を担当できなかった」など、仕事内容が転職のきっかけになることもあります。
次にやりたい仕事を明確にする
この場合は、まず現在の仕事のどの部分が自分の希望と合わなかったのかを整理します。
そのうえで、「今後はどのような仕事に取り組みたいのか」を考えてみましょう。
たとえば、事務作業を中心に担当していたものの、今後は顧客と直接関わる仕事を希望している場合など、自分が希望する仕事内容を具体的に整理します。
応募先の仕事内容を確認し、自分の希望と共通する部分があるかを確認することも大切です。
「人間関係」が転職理由の場合
職場の人間関係が転職を考えるきっかけになる場合もあります。
ただし、面接で前職の上司や同僚について批判するような話が中心になると、転職後も人間関係の問題が起きた場合にどう対応するのかという点を確認される可能性があります。
職場環境への希望に置き換えて考える
まずは、どのような点で働きにくさを感じていたのかを整理してみましょう。
たとえば、「チームで協力して仕事を進めたい」「周囲と情報共有しながら働きたい」といったように、自分が希望する仕事の進め方を考えることができます。
個人への不満を詳しく説明するよりも、自分がどのような環境で仕事をしたいのかを整理しておくと、面接で話す内容をまとめやすくなります。
「残業が多い」が転職理由の場合
勤務時間や残業を理由に転職を考える人もいます。
この場合も、「残業が多くて大変だった」という事実だけで終わらせず、どのような働き方を希望しているのかを整理しておきましょう。
希望する働き方を明確にする
仕事とプライベートの時間を確保したい、長期的に働ける環境を探しているなど、自分が転職によって実現したい働き方を考えます。
応募先の勤務時間や休日、残業に関する情報を事前に確認し、自分の希望と合っているかを確認することも重要です。
「キャリアアップしたい」が転職理由の場合
現在の仕事で経験を積んだ結果、さらに専門的な業務に挑戦したいと考えて転職する場合もあります。
この場合は、これまで経験した仕事内容と、今後挑戦したい仕事をつなげて考えてみましょう。
これまでの経験を具体的に整理する
「もっと成長したい」とだけ伝えるのではなく、どのような経験を積んできたのか、今後どのような仕事に取り組みたいのかを具体的にします。
応募先で担当する仕事内容についても確認し、自分が身につけたいスキルや経験につながるのかを考えてみましょう。
転職理由は「きっかけ→経験→今後」の順で考える
転職理由をうまく整理できない場合は、次の3段階に分けて考えてみるとよいでしょう。
1. 転職を考えたきっかけ
まず、「なぜ転職を考えたのか」を書き出します。
仕事内容、給与、働き方、人間関係、勤務地、キャリアなど、自分が感じていることをそのままメモしてみましょう。
2. これまでの経験
次に、現在までの仕事で経験したことや身につけたことを整理します。
転職理由と関連する経験があれば、具体的に書き出してみましょう。
3. 転職後に実現したいこと
最後に、「次の会社では何をしたいのか」を考えます。
この3つをつなげることで、転職理由に一貫性を持たせやすくなります。
転職理由と志望動機に一貫性を持たせる
転職理由を考えるときは、志望動機とのつながりも意識しましょう。
たとえば、「専門的な仕事に挑戦したい」という転職理由なのに、志望動機では仕事内容についてほとんど触れていない場合、話のつながりがわかりにくくなることがあります。
「現在の仕事で○○を経験した」「その経験から○○に興味を持った」「そのため応募先で○○に挑戦したい」というように、これまでの経験と応募先を選んだ理由を整理してみましょう。
転職理由を伝えるときのNGになりやすい例
転職理由を説明するときは、次のような伝え方にならないよう注意しましょう。
前職の悪口だけになっている
会社や上司、同僚などへの不満だけを長く話すと、自分の転職理由や今後の希望が伝わりにくくなります。
事実を説明する必要がある場合でも、できるだけ自分が今後どうしたいのかという話につなげることを意識しましょう。
待遇だけを理由にする
給与や休日などの条件は転職先を選ぶうえで重要ですが、それだけを理由にすると、応募先への志望理由とのつながりが弱くなる場合があります。
仕事内容やキャリアなども含めて、自分が転職先に求める条件を整理しておきましょう。
事実と異なる理由を作る
面接で良く見せようとして、実際とは異なる転職理由を作るのは避けたほうがよいでしょう。
追加で質問された場合にも説明できるよう、自分の経験をもとに回答を考えることが大切です。
転職理由を面接前に整理する方法
面接の前には、転職理由を紙やスマートフォンのメモなどに書き出してみましょう。
次の質問に答えていくと、考えを整理しやすくなります。
- なぜ転職しようと思ったのか
- 現在の仕事で何を変えたいのか
- これまでどのような経験をしてきたのか
- 次の会社では何をしたいのか
- なぜその企業に応募したのか
- これまでの経験をどのように活かせるのか
回答を文章にして準備するのもよいですが、一字一句を暗記する必要はありません。
伝えたいポイントを整理しておけば、面接官の質問に合わせて自分の言葉で説明しやすくなります。
転職理由は無理にポジティブに変える必要はない
「ネガティブな転職理由を前向きに伝える」と聞くと、実際には思っていないことを話さなければならないように感じるかもしれません。
しかし、重要なのは転職理由を無理に良い話へ変えることではありません。
転職を考えるきっかけとなった経験を整理し、その経験から何を考え、次の仕事でどのようなことを実現したいのかを説明できるようにすることがポイントです。
自分の経験と今後の希望を整理することで、転職理由だけでなく、志望動機や自己PRについても考えやすくなります。
まとめ
転職理由は人によって異なり、給与、仕事内容、勤務時間、人間関係、キャリアなど、さまざまなきっかけがあります。
ネガティブな理由が転職のきっかけになっている場合でも、無理に事実を隠す必要はありません。まずは自分が転職を考えた理由を整理し、そのうえで「次の会社ではどのような仕事や働き方をしたいのか」を考えてみましょう。
面接では、前職への不満だけを伝えるのではなく、「転職を考えたきっかけ」「これまでの経験」「転職後に実現したいこと」をつなげて説明できるように準備することがポイントです。
また、転職理由と志望動機に一貫性があるかを確認しておくと、面接で話す内容を整理しやすくなります。
まずは紙やメモ帳に、現在の仕事で感じていることと、次の仕事で実現したいことを書き出してみましょう。自分の考えを整理することが、転職面接の準備を始める第一歩になります。
