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転職の面接では事前準備が大切
転職活動を進めていくと、多くの場合、避けて通れないのが面接です。
「何を聞かれるのかわからない」「うまく答えられるか不安」「転職理由をどのように説明すればいい？」など、面接に対して不安を感じる方も多いでしょう。
特に初めて転職する場合は、新卒時の就職活動とは質問内容や確認されるポイントが異なることもあります。
転職の面接では、これまでの仕事内容や経験だけでなく、転職理由、志望動機、今後どのような仕事をしたいのかなどについて質問されることがあります。
すべての質問に対する答えを丸暗記する必要はありません。あらかじめ自分の経験や考えを整理しておくことで、質問に合わせて答えやすくなります。
この記事では、転職初心者の方に向けて、面接でよく聞かれる質問と回答を考えるときのポイントを紹介します。
転職面接でよく聞かれる質問
面接で聞かれる内容は企業や職種によって異なりますが、基本的な質問にはある程度共通するものがあります。
まずは、代表的な質問を確認しておきましょう。
- 自己紹介をしてください
- これまでどのような仕事をしてきましたか
- 転職を考えた理由は何ですか
- なぜ当社を志望しましたか
- あなたの強みや弱みを教えてください
- これまでの仕事で力を入れたことは何ですか
- 今後どのような仕事をしたいですか
- 何か質問はありますか
これらの質問について、自分なりの回答を事前に考えておくと、面接当日に落ち着いて話しやすくなります。
自己紹介を求められたときのポイント
面接の最初に「自己紹介をお願いします」と言われることがあります。
自己紹介では、これまでの職歴や現在の仕事内容などを簡潔に伝えることを意識しましょう。
自己紹介に入れたい内容
- 氏名
- これまでの職種や仕事内容
- 担当してきた業務
- 仕事を通じて身につけた経験
- 面接の機会をもらったことへの挨拶
自己紹介でいきなり詳しい志望動機まで説明する必要はありません。面接官から質問されたときに詳しく説明できるよう、まずは簡潔にまとめておくとよいでしょう。
「これまでどんな仕事をしてきましたか？」への答え方
転職面接では、これまでの仕事内容について確認されることがあります。
この質問では、単に勤務先の名前や職種を伝えるだけでなく、どのような業務を担当してきたのかを整理しておくことがポイントです。
仕事内容を時系列で整理する
これまでの職歴が複数ある場合は、現在までの仕事内容を時系列で整理しておきましょう。
「どのような会社で」「どのような仕事を担当し」「どのような経験を積んだのか」を簡潔に説明できるように準備します。
応募先の仕事に関連する経験がある場合は、その経験について具体的に説明できるようにしておくとよいでしょう。
「転職理由は何ですか？」への答え方
転職面接で特に準備しておきたいのが転職理由です。
転職理由は人によって異なります。仕事内容、働き方、給与、勤務地、キャリアなど、さまざまな理由が考えられます。
大切なのは、事実を整理したうえで、面接でわかりやすく説明できるようにしておくことです。
不満だけで終わらせない
現在の会社に対する不満が転職のきっかけになっている場合でも、不満だけを並べるのではなく、「転職によってどのような仕事をしたいのか」まで整理してみましょう。
たとえば、仕事内容に不満があった場合、「現在の仕事が嫌だから」という説明だけではなく、これまでの経験を活かして新しい分野に挑戦したいなど、今後の希望と合わせて考える方法があります。
転職理由と志望動機に一貫性を持たせることも意識しましょう。
「なぜ当社を志望したのですか？」への答え方
志望動機も、転職面接では準備しておきたい質問です。
「仕事内容に興味があるから」というだけではなく、応募先の企業や仕事内容について調べたうえで、自分の経験とどのようにつながるのかを考えてみましょう。
志望動機を考える3つのポイント
- 応募先の仕事内容を理解する
- 自分の経験やスキルを整理する
- 入社後に取り組みたいことを考える
たとえば、これまで営業経験があり、応募先でも営業職を希望している場合は、これまで担当した業務や身につけた経験をどのように活かせるのかを考えることができます。
未経験の職種に応募する場合は、これまでの仕事で培った経験のうち、新しい仕事にも活かせそうなものを整理してみましょう。
「あなたの強みは何ですか？」への答え方
自己PRにつながる質問として、「あなたの強みを教えてください」と聞かれることがあります。
この質問に答えるときは、強みだけを伝えるのではなく、実際の経験を交えて説明することを意識しましょう。
強みを経験とセットで考える
たとえば「計画性がある」という強みを伝える場合、仕事でどのように計画を立てて業務を進めてきたのかを説明すると、自分の経験を伝えやすくなります。
「コミュニケーションが得意」「責任感がある」など、一般的な言葉だけで終わらせず、具体的な経験を思い出してみましょう。
特別に大きな実績がなくても問題ありません。日常の仕事の中で工夫したことや、周囲と協力して取り組んだ経験なども強みを考える材料になります。
「弱みや苦手なことはありますか？」への答え方
面接では、強みだけでなく弱みについて質問される場合もあります。
弱みを答えるときは、単に「苦手です」で終わらせず、現在どのように改善しようとしているのかを説明できるようにしておくとよいでしょう。
改善への取り組みも考えておく
たとえば、人前で話すことが苦手だった場合、事前に話す内容を整理したり、説明する機会を増やしたりするなど、自分なりに取り組んでいることを整理します。
弱みを隠そうとするよりも、自分の課題をどのように捉えているのかを整理しておくことが大切です。
「これまでの仕事で力を入れたことは？」への答え方
これまでの仕事について、特に力を入れて取り組んだことを質問される場合があります。
この質問では、仕事の結果だけではなく、そこに至るまでの過程についても整理しておきましょう。
「課題・行動・結果」で整理する
話す内容を考えるときは、次のような順番に整理するとまとめやすくなります。
- どのような課題があったのか
- 自分はどのような行動をしたのか
- その結果どうなったのか
- その経験から何を学んだのか
数字で説明できる実績がある場合は具体的な数字を使う方法もありますが、数字で表せない経験でも問題ありません。
自分がどのように考えて行動したのかを説明できるようにしておきましょう。
「将来どんな仕事をしたいですか？」への答え方
転職後のキャリアについて質問されることもあります。
将来の目標が明確に決まっていない場合でも、無理に大きな目標を作る必要はありません。
「これまでの経験を活かしながら新しい業務にも挑戦したい」「専門知識を身につけたい」など、現時点で考えている方向性を整理しておきましょう。
応募先の仕事内容と自分が希望するキャリアに共通点があるか確認しておくことも大切です。
「何か質問はありますか？」と聞かれたら
面接の最後に「何か質問はありますか？」と聞かれることがあります。
これは応募者から企業に確認できる機会でもあります。
あらかじめ気になることをいくつか整理しておくと、質問しやすくなります。
質問を考えるときのポイント
- 入社後の仕事内容について
- 配属予定の部署について
- 仕事を進めるうえで必要な知識について
- 入社までに準備しておくこと
- 今後の選考スケジュールについて
求人票や企業の公式サイトなどにすでに掲載されている内容をそのまま質問するのではなく、自分で調べたうえで、さらに確認したいことを考えておくとよいでしょう。
面接の回答を丸暗記しないほうがいい理由
面接対策として回答を文章にして準備することは役立ちますが、文章を一字一句暗記する必要はありません。
丸暗記してしまうと、質問の聞き方が少し変わったときに答えにくくなる場合があります。
「転職理由」「志望動機」「強み」など、それぞれの質問について伝えたいポイントを整理しておき、その場の質問に合わせて話す練習をしておきましょう。
面接前に確認しておきたいこと
面接当日に慌てないためにも、前日までに必要な準備を済ませておきましょう。
- 面接日時を確認する
- 面接場所やアクセス方法を確認する
- 企業の基本情報を確認する
- 求人票をもう一度確認する
- 転職理由を整理する
- 志望動機を確認する
- 自己PRを整理する
- 質問したいことをまとめる
- 必要な持ち物を確認する
オンライン面接の場合は、使用するツールや通信環境、カメラやマイクなども事前に確認しておくと安心です。
転職面接では自分の経験を整理しておこう
面接対策というと、質問に対する模範回答を覚えることをイメージする方もいるかもしれません。
しかし、重要なのは、自分自身のこれまでの経験や転職理由、今後やりたい仕事について整理しておくことです。
自分の考えが整理できていれば、質問の内容が多少変わっても、自分の言葉で回答しやすくなります。
特に「転職理由」「志望動機」「これまでの仕事内容」「強み」「今後やりたいこと」は、事前に整理しておくとよいでしょう。
まとめ
転職の面接では、自己紹介やこれまでの仕事内容、転職理由、志望動機、自己PRなど、さまざまな質問を受ける可能性があります。
すべての質問に対する回答を丸暗記する必要はありません。まずは自分の職歴や経験、転職したい理由、応募先を選んだ理由などを整理してみましょう。
特に転職理由と志望動機については、内容に一貫性があるか確認しておくことが大切です。
また、面接の最後に質問することができるよう、求人票や企業情報を確認したうえで、気になる点をいくつか準備しておくとよいでしょう。
初めての転職では面接に緊張することもありますが、事前に自分の経験や考えを整理しておけば、質問に対して話す内容を考えやすくなります。
まずはよく聞かれる質問を確認し、自分自身の経験を振り返るところから面接準備を始めてみましょう。
